Служба доставки «Самокат» в Новосибирске – это крупный онлайн-гипермаркет, где любой человек может сделать заказ и получить его за короткий период времени. В каталоге компании представлено большое количество товаров разных производителей, а также продукция, выпускаемая под собственной торговой маркой. Заказ привезет курьер в течение 15-30 минут, доставка абсолютно бесплатная.
О мобильном приложении «Самокат»
У службы «Самокат» есть собственное мобильное приложение, благодаря чему любой человек может сделать заказ в любое время и в любом месте, а затем получить его спустя всего 15 минут.
Преимущества использования приложения
Мобильное приложение «Самокат» может похвастаться наличием нескольких преимуществ:
- быстрая авторизация по номеру телефона или через Сбер ID;
- простой интерфейс, понятный любому человеку;
- удобный каталог с разнообразным ассортиментом продукции;
- интуитивно понятное меню для оформления заказа.
Мобильное приложение работает в любом месте при наличии сети Интернет.
Как скачать приложение?
Чтобы установить мобильное приложение на телефон, требуется найти его в подходящем плей маркете. Далее следует нажать кнопку «Скачать», дождаться установки на устройство, после чего зайти и авторизоваться.
Следует помнить, что в зависимости от операционной системы, на которой работает телефон, приложение может находиться в разных плей маркетах.
На iOS
Приложение для аппаратов на iOS находится в магазине App Store.
На Android
Для смартфонов на Android сервис доставки «Самокат» можно найти в Google Play.
На Huawei
Телефоны Huawei имеют свой магазин приложений App Gallery, где его можно найти.
Как установить приложение с помощью RuStore
RuStore – это российский плей маркет приложений. Установить из него также легко, но прежде придется скачать сам магазин на телефон.
Как оформить заказ через приложение – инструкция
Чтобы оформить заказ через мобильное приложение «Самокат», достаточно использовать инструкцию и последовательно выполнять все этапы. Основные из них следующие:
- Сначала следует найти и установить приложение.
- Далее авторизоваться любым удобным способом.
- После этого выбрать товары, которые необходимы, и с помощью кнопки «+» добавить их в корзину.
- Сумма заказа появится в левом нижнем углу.
- После этого внимательно проверить список выбранных продуктов.
- Нажать на кнопку «Способ оплаты» и выбрать подходящий вариант.
- Далее можно добавить промокод при его наличии – ввести комбинацию в специальное окошко и нажать кнопку «Применить».
- Обязательно проверить адрес и основные данные получателя.
- На последнем этапе нужно подтвердить заказ.
Оформить заказ в «Самокат» сможет любой человек – все просто и понятно.
Что делать, если приложение не работает?
К сожалению, бывают ситуации, когда мобильное приложение не работает.
Прежде всего нужно проверить наличие Интернета – без сети приложение не будет запускаться. Следующая причина – две сим-карты. Важно помнить, что нужно задействовать ту карточку, на которую оформлен личный кабинет.
Нередко мешает работающий VPN, который всегда нужно отключать при использовании приложения.
Специалисты фирмы советуют регулярно обновлять приложение и использовать актуальную версию. Еще один вариант исправить ошибку – просто перезагрузить телефон, возможно, возник системный сбой, который нарушает работу.
Если справиться с проблемой не удалось, лучше всего обратиться в службу поддержки компании или позвонить на горячую линию. Специалисты помогут исправить ошибки и восстановить функциональность приложения.